カスタマーサクセス

＼こんな方を求めています／

営業事務の経験がある人
新しい環境でスタートを切りたい人

カスタマーサクセスは、企業が顧客との関係を強化し、製品やサービスの利用価値を最大化することで、顧客の成功を支援する役割です。戦略的でクリエイティブな業務であり、顧客の課題を深く理解し、成功に導くパートナーのような存在です。

お願いする業務内容

・ご紹介いただいたお客様に向けた、間接費のコスト分析と収益改善のご案内
・既存のお客様の電話対応、スプレッドシートを用いた資料作成など

カスタマーサクセスからのキャリアイメージ

カスタマーサクセスで得た知識や知見を活かして、マネジメント職へのステップアップや、他部署への転身も可能です。将来的には経営層を目指すこともできます。

カスタマーサクセスの
1日の流れ

9:30

始業！

1日のスケジュールと営業目標の確認

10:00

オンライン営業、お客様にお電話など

12:00

お昼休憩

13:00

オンライン営業、お客様にお電話など

17:00

1日の振り返り

18:00

退勤！

業務風景

オンライン業務風景

カスタマーサクセス募集要項

雇用形態	正社員（使用期間：6ヶ月）
給与	【給与】月給200,000円～300,000円 ※固定残業時間10時間分を含む【賞与】年1回【昇給】年2回入社時の想定年収：3,000,000～3,500,000円先輩社員の年収例一般社員（1～2年目）：年収3,500,000円～リーダー（2～3年目）：年収4,900,000円～課長（5～6年目）：年収6,300,000円～
勤務時間	9：30～18：30（所定労働時間8時間、休憩60分）
勤務地	【東京本社】〒103-0015　東京都中央区日本橋箱崎町17-8　7山京ビル2階【沖縄支社】〒900-0016　沖縄県那覇市前島2-12-12　セントラルコーポ兼陽2階 ※転勤なし、リモートワーク可能（在宅）
休日・休暇	【年間休日】129日以上・完全週休2日制（土・日）・祝日休み・年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇・産前産後休暇・育児休暇 ※家庭やお子様の事情でのお休みや早退、勤務調整が柔軟に可能です。
福利厚生	・交通費一部支給（月35,000円）・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・昇給あり・賞与あり・PC貸与・スマホ貸与・誕生日プレゼント・服装自由・ネイルOK ・休憩スペースあり・電子レンジ、冷蔵庫、ポット、ウォーターサーバーあり・自由に飲食できるお菓子・お茶など完備・企業型年金加入可・車、バイク、自転車通勤OK（沖縄支社のみ）

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3年後の自分を見据えて、今やるべきことを一緒に逆算していきましょう。